Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Флайнет»
ИНН/КПП: 7017242508 / 701701001
ОГРН: 1097017011596
1. Общие положения
1.1. Настоящий Регламент устанавливает единые правила и требования, которые Абонент обязан соблюдать при пользовании Услугами Провайдера.
1.2. Все Услуги предоставляются Провайдером только при условии наличия технической возможности их предоставления. Абонент использует Услуги Провайдера, а также любые материалы, полученные с использованием Услуг Провайдера, на свой собственный страх и риск.
1.3. Провайдер не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин.
1.4. Провайдер предоставляет Услуги на основании данных правил, являющихся публичной офертой.
1.5. Акцептом является подача заявки на Услугу посредством личного кабинета на сайте bill.flynet.pro и ее последующая оплата.
1.6. Провайдер не несет ответственности ни за какие задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность какой-либо информации Абонента.
1.7. Провайдер не несет ответственности по претензиям Абонента к качеству соединения с сетью Интернет, связанным с качеством функционирования сетей других Провайдеров, политикой обмена трафиком между Провайдерами.
1.8. Провайдер не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования и сети передачи данных, в том числе сети Интернет, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.
1.9. Провайдер, соблюдая установленное качество Услуг, не гарантирует их абсолютную бесперебойность или безошибочность. Провайдер обязуется осуществить все разумные меры для защиты информации Абонента.
1.10. Службы Провайдера могут содержать ссылки на другие ресурсы. Провайдер не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их Контент.
1.11. Абонент обязуется не воспроизводить, не повторять и не копировать какие-либо части служб Провайдера, кроме тех случаев, когда такое письменное разрешение дано Провайдером.
1.12. Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством Услуг.
1.13. Провайдер не несет никакой ответственности ни по каким Договорам между Абонентом и третьими лицами.
1.14. Провайдер не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникших в результате действий Абонента.
1.15. Если Абонент предоставляет третьим лицам доступ к ресурсам и сервисам, ответственность за деятельность таких третьих лиц несет исключительно Абонент.
1.16. В случае предъявления претензий по использованию вычислительной среды Абонента, последний дает согласие на раскрытие Провайдером персональных данных Абонента третьему лицу для целей урегулирования спора.
2. Запрет хранения, размещения, распространения незаконной информации
2.1. Провайдер не контролирует содержание вычислительных сред Абонента (Контента), хранимой, обрабатываемой, публикуемой или распространяемой Абонентом, и не несет ответственности за точность, качество и содержание такого Контента.
2.2. Абонент полностью ответственен за весь Контент, размещенный для общего доступа или переданный с помощью Услуг Провайдера.
2.3. Провайдер не несет ответственности за содержание информационных узлов, создаваемых и поддерживаемых Абонентом, и не осуществляет какой-либо предварительной цензуры. В случае нарушения законодательства РФ предоставление Услуг может быть приостановлено без предварительного предупреждения.
2.4. Провайдер вправе незамедлительно, с/без предварительного уведомления, приостановить оказание Услуг Абоненту и отключить программные и/или аппаратные средства Абонента в случаях:
2.4.1. Действий Абонента, направленных на распространение материалов, защищенных авторскими и смежными или другими правами без разрешения правообладателя, а также Контента, который является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим.
2.4.2. Размещения Абонентом ссылок на ресурсы Сети, содержание которых противоречит действующему Законодательству РФ.
2.4.3. Установки программного обеспечения, предназначенного для работы с файлообменниками (eDonkey, BitTorrent и т.п.).
2.4.4. Распространения информации, которая противоречит требованиям действующего Законодательства РФ.
2.4.5. Размещения и пропаганды порнографии и детской эротики, а также рекламы интимных услуг.
2.4.6. Размещения информации незаконного характера, включая материалы, способствующие разжиганию межнациональной розни.
2.4.7. Распространения сведений о третьих лицах, которые не соответствуют действительности.
2.4.8. Сбора, хранения идентификационных персональных данных третьих лиц без их согласия.
2.4.9. Распространения информации или программного обеспечения, содержащего компьютерные вирусы.
3. Запрет несанкционированного доступа и сетевых атак
3.1. Провайдер вправе незамедлительно приостановить оказание Услуг в случаях:
3.1.1. Если использование Абонентом Услуг может нанести ущерб Провайдеру и/или вызвать сбой технических и программных средств.
3.1.2. Распространения информации или программного обеспечения, содержащего вирусы или другие вредные компоненты.
3.1.3. Осуществления действий, направленных на нарушение нормального функционирования элементов сети Интернет.
3.1.4. Нарушения нормального порядка связи в Сети.
3.1.5. Осуществления действий, направленных на получение несанкционированного доступа к ресурсу Сети.
3.1.6. Передачи компьютерам или оборудованию третьих лиц бессмысленной или бесполезной информации, создающей излишнюю нагрузку.
3.1.7. Сканирования узлов Сетей с целью выявления уязвимости безопасности.
3.1.8. Предоставления открытых почтовых релеев, открытых анонимных прокси-серверов.
4. Запрет на фальсификацию
4.1. Провайдер вправе незамедлительно приостановить оказание услуг в случаях:
4.1.1. Попыток выдавать себя за другого человека или представителя организации без достаточных на то прав.
4.1.2. Фальсифицирования своего IP-адреса и средств идентификации.
4.1.3. Применения любых форм и способов незаконного представительства других лиц в Сети.
4.1.4. Предоставления в качестве идентификационных данных имен, адресов, телефонных номеров, не принадлежащих пользователю.
5. Запрет на несогласованную передачу информации, данных, текста (спам)
5.1. Провайдер вправе незамедлительно приостановить оказание услуг в случаях:
5.1.1. Действий, направленных на несогласованную отправку рекламной информации (спам). Недопустимы: несогласованная отправка одного письма множеству получателей; несогласованная отправка писем объемом более одной страницы или содержащих вложенные файлы.
5.1.2. Подписки почтового адреса на любые периодические рассылки без предварительного подтверждения владельца адреса (принудительная подписка). Обычным способом верификации адреса является двухфазное подтверждение.
5.1.3. Периодических рассылок, не содержащих явного указания на способ от них отписаться.
5.1.4. Отправки информации лицам, ранее явно выразившим нежелание получать эту информацию.
5.1.5. Рекламирования Услуг, распространение которых ограничено либо запрещено действующим Законодательством.
5.1.6. Распространения списков чужих адресов электронной почты, схем «пирамид», многоуровневого маркетинга (MLM).
5.1.7. Обеспечения связности с серверами и подсетями, постоянно используемыми для несогласованных рассылок.
6. Установление Авторских прав Провайдера
6.1. Абонент признает и соглашается с тем, что все Услуги Провайдера содержат информацию, защищенную законами об интеллектуальной собственности.
6.2. Провайдер предоставляет Абоненту личное неисключительное и непередаваемое право использовать программное обеспечение.
6.3. В случае нарушения Авторских прав предусматривается ответственность в соответствии с действующим Регламентом и Законодательством РФ.
7. Яндекс.Метрика
7.1. Провайдер использует средство “Яндекс.Метрика” для сбора сведений об использовании своих сервисов Абонентами, таких как IP-адрес, частота посещения пользователями, посещенные страницы.
7.2. Яндекс.Метрика размещает постоянный cookie-файл в веб-браузере Абонента для идентификации его в качестве уникального пользователя.
7.3. Сведения, полученные через Яндекс.Метрику, используются только для совершенствования услуг.
7.4. Возможности Яндекс по использованию и передаче третьим лицам сведений ограничиваются Политикой конфиденциальности Яндекс.
8. Порядок рассмотрения претензий и споров
8.1. Претензионный порядок разрешения споров обязателен.
8.2. Претензии Абонента принимаются и рассматриваются Провайдером только в письменной форме.
8.3. Претензии третьих лиц должны быть оформлены в письменной форме. Претензии, направленные посредством электронной почты, не принимаются и не рассматриваются.
8.4. В претензии в обязательном порядке указывается: наименование заявителя, адрес, данные регистрации, основание для предъявления претензии, сумму претензии, банковские реквизиты, перечень прилагаемых документов.
8.5. Претензия должна быть подписана лично заявителем. Срок ответа на претензию — 60 календарных дней.
8.6. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Провайдера.
8.7. Провайдер вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов.
8.8. В случае поступления претензий третьих лиц, связанных с нарушением прав на интеллектуальную собственность, Абонент обязуется удалить материалы в течение 24 часов.
9. Заключительные положения
9.1. Поддержка действий, направленных на нарушение ограничений и запретов, признается нарушением Регламента.
9.2. Приостановление оказания услуг осуществляется до выполнения Абонентом требований Провайдера.
9.3. Удаление вычислительной среды и/или регистрации Абонента осуществляется без объяснений и без возможности восстановления.
9.4. Провайдер вправе в любое время запретить автоматическое обращение к своим службам.
9.5. Провайдер вправе передавать служебную информацию, посылаемую веб-сервером на компьютер Абонента («cookie»), и впоследствии использовать ее.
9.6. Провайдер по своему усмотрению может перестать поддерживать связность с Сетями, нарушающими принципы взаимодействия.
9.7. Провайдер вправе посылать Абонентам информационные сообщения.
9.8. Провайдер имеет право одностороннего изменения без какого-либо специального уведомления всех описанных ограничений и правил. Действующая редакция Регламента всегда находится на веб-сайте Провайдера.
9.9. Признание судом какого-либо положения настоящего Регламента недействительным не влечет недействительности иных положений Регламента.
9.10. Бездействие со стороны Провайдера в случае нарушения Абонентом положений настоящего Регламента не лишает Провайдера права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.